หน้าแรก / ช่วยเหลือ / คีย์สิทธิ์

ช่วยเหลือ

ใส่คีย์สิทธิ์
ไม่ผ่าน?

ข้อความแต่ละแบบที่ COLLA Studio บอก แปลว่าอะไร และแก้ยังไง

ใส่คีย์ในสามขั้น

  1. คัดลอกคีย์จากหน้าสมาชิกกด "คัดลอก" ข้างคีย์สิทธิ์ที่หน้าสมาชิก
  2. เปิด ตั้งค่า › คีย์สิทธิ์ ใน COLLA Studioวางคีย์ แล้วกด "ปลดล็อก 1080p" ต้องต่ออินเทอร์เน็ต
  3. เห็น "ใช้งานอยู่" ก็เสร็จส่งออกได้ถึง 1080p เลือกความคมชัดได้ตอนส่งออก

ย้ายไปเครื่องใหม่

  1. ที่เครื่องเดิมตั้งค่า › คีย์สิทธิ์ › "ลบคีย์จากเครื่องนี้"
  2. ที่หน้าสมาชิกกด "ปล่อยเครื่องนี้" ที่เครื่องเดิม
  3. ที่เครื่องใหม่ใส่คีย์เดิม แล้วกด "ปลดล็อก 1080p"

ข้อความที่เห็น แปลว่าอะไร

ข้อความในกล่องดำคือคำเดียวกับในแอป

ตอนกด "ปลดล็อก 1080p"

คีย์นี้ไม่ถูกต้อง ตรวจว่าคัดลอกครบจากหน้าสมาชิก

  • เปิดหน้าสมาชิก กด "คัดลอก" ข้างคีย์ แล้ววางใหม่ทั้งคีย์
  • ไม่ต้องพิมพ์เอง ปุ่มคัดลอกเอาคีย์ไปครบทุกตัว
ตอนกด "ปลดล็อก 1080p"

คีย์นี้ใช้ไม่ได้แล้ว ดูสถานะที่หน้าสมาชิก

  • รายเดือน: ดูที่หน้าสมาชิกว่ารอบนี้ยังไม่หมด
  • ขอคืนเงินเต็มจำนวนแล้ว คีย์นั้นจะใช้ไม่ได้
ตอนกด "ปลดล็อก 1080p"

คีย์นี้ใช้ครบจำนวนเครื่องแล้ว ปล่อยเครื่องเดิมที่หน้าสมาชิก แล้วลองอีกครั้ง

  • ที่หน้าสมาชิก ดู "เครื่องที่ใช้คีย์นี้" แล้วกด "ปล่อยเครื่องนี้" ที่เครื่องที่ไม่ใช้
  • ปล่อยเครื่องเดิมได้ 2 ครั้งใน 30 วัน
ตอนกด "ปลดล็อก 1080p"

ต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้ ลองอีกครั้งเมื่อออนไลน์

  • การปลดล็อกต้องต่ออินเทอร์เน็ต ต่อแล้วกดอีกครั้ง
ตอนกด "ปลดล็อก 1080p"

colla.studio ตอบไม่ได้ตอนนี้ ลองอีกครั้งภายหลัง

  • รอสักครู่แล้วลองใหม่ ถ้ายังไม่ได้ ทักเราตามด้านล่าง
ใน ตั้งค่า หลังเคยปลดล็อกแล้ว

คีย์สิทธิ์ใช้ไม่ได้แล้ว การส่งออกกลับเป็น 480p ดูสถานะที่หน้าสมาชิก

  • แบบเดียวกับ "คีย์นี้ใช้ไม่ได้แล้ว" ดูสถานะที่หน้าสมาชิก
  • ซื้อใหม่หรือต่อรอบแล้ว ใส่คีย์อีกครั้ง
ใน ตั้งค่า เมื่อออฟไลน์นาน

ตรวจสิทธิ์ไม่ได้ตั้งแต่ (วันที่) ต่ออินเทอร์เน็ตแล้วกดตรวจอีกครั้ง

  • ต่ออินเทอร์เน็ต แล้วกด "ตรวจอีกครั้ง" ใน ตั้งค่า › คีย์สิทธิ์
  • ระหว่างนี้ส่งออกได้ถึง 480p ตรวจผ่านแล้วกลับเป็นเหมือนเดิมเอง

ยังไม่ได้ เราช่วย

ไม่ต้องส่งคีย์ทั้งคีย์ อีเมลที่ใช้ซื้อพอให้เราหาเจอ